Beruf Fachkraft im Bereich Vertrieb

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Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

  • Merkmale von Erzeugnissen
  • Merkmale von Dienstleistungen
  • Verkaufsförderungstechniken
  • Produktverständnis

Fertigkeiten

  • EDV-Kenntnisse besitzen
  • Verkaufsberichte erzeugen
  • Aufzeichnungen über Verkäufe führen
  • Software für das Kundenbeziehungsmanagement nutzen
  • Neue Kunden ausfindig machen
  • Nachfassaktionen bei Kunden und Kundinnen umsetzen
  • Verkaufsmotivierung zeigen
  • Verkaufstätigkeiten beaufsichtigen
  • Fähigkeiten zur Kommunikation über Technik anwenden
  • Mit Kunden kommunizieren
  • Personenbezogene Daten von Kunden und Kundinnen aufzeichnen
  • Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Kundenanfragen beantworten
  • Marketingstrategien umsetzen
  • Kundenorientierung sicherstellen
  • Angebotsanforderungen beantworten
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Vertriebsstrategien umsetzen
  • Aufgaben nach Priorität ordnen
  • Verbindung zu Kunden und Kundinnen aufnehmen
  • Aufzeichnungen über Interaktionen mit Kunden und Kundinnen führen
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

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