Beruf verkaufsrepräsentant/in für sonstige produkte

Fachberater/innen im Vertrieb verkaufen Güter und Dienstleistungen (dem von ihnen repräsentierten Unternehmen) an Kunden, z. B. Industrie, Gewerbebetriebe und Freiberufler/innen und Großhandels- und Einzelhandelsvertriebsstellen.

Aufgaben

• Identifizieren potentielle Kunden, z. B. indem sie Geschäftsverzeichnisse nutzen, Hinweisen von bestehenden Klienten folgen, sich an Organisationen und Vereinen beteiligen und Messen und Konferenzen besuchen.
• Kontaktieren und besuchen potentielle Kunden.
• Unterhalten und entwickeln Beziehungen mit bestehenden Kunden.
• Machen Präsentationen, demonstrieren Produkte und zeigen Muster und Kataloge.
• Diskutieren Anforderungen der Kunden und beraten diese über die Fähigkeiten und Grenzen der zu verkaufenden Waren oder Dienstleistung und geben Empfehlungen.
• Nennen Preise, Kredit- und Vertragsbedingungen, Gewährleistungen, Lieferdaten und andere Angebotsleistungen und erstellen Verkaufsverträge für erhaltene Aufträge.
• Verhandeln Preise und Konditionen für Verkaufs- und Dienstleistungsvereinbarungen.
• Regeln die Lieferung und Installation von Gütern und Leistung von Diensten, falls erforderlich.
• Behandeln Kundenbeschwerden und lösen jegliche Probleme.
• Führen Aufzeichnungen über Kunden und Verkäufe.
• Tragen Fortschritten in Produkten oder Außendienst Rechnung und überwachen Marktbedingungen und die Aktivitäten der Konkurrenten.
• Arbeiten mit Kollegen/Kolleginnen zusammen, z. B. um Informationen über Verkaufsstrategien, Verkaufstrends auszutauschen oder Vorschläge zu machen zu neuen Produkten oder Verbesserungen an bestehenden Produkten.

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