Beruf verkäufer/in

Verkäufer/innen verkaufen Waren an Kunden in Einzelhandelsgeschäften.

Aufgaben

• Begrüßen Kunden/Kundinnen und erkunden, was diese wünschen.
• Beraten Kunden/Kundinnen z. B. über Ort, Verfügbarkeit, Auswahl, Preis, Lieferung, Gebrauch und Pflege von Waren.
• Tabellieren und summieren die Verkaufsrechung und erhalten und bearbeiten die Bar- oder Kreditzahlung.
• Verpacken die Ware für Kunden und arrangieren die Lieferung, falls notwendig.
• Nehmen Sonderbestellungen entgegen für Artikel, die gegenwärtig nicht auf Lager sind und benachrichtigen die Kunden, wenn die Waren eingetroffen sind.
• Wickeln Rückgaben und Umtausch ab und behandeln Beschwerden von Kunden.
• Zeichen Waren aus, arrangieren und stellen Waren aus und halten das Geschäft sauber und ansprechend.
• Rechnen die Kasse ab, vor Arbeitsbeginn und am Ende des Tages, z. B. zählen sie Geld, sortieren Abbuchungsbelege, Coupons und Gutscheine aus, gleichen die Kassenlade aus, und übergeben eingezahltes Geld an die Kassenstelle.
• Halten Ausschau und erkennen Sicherheitsrisiken und Diebstähle und wissen, solche Situationen zu verhindern oder damit umzugehen.
• Assistieren bei Bestandsaufnahmen, Produktauswahl, Bestellung von Artikeln und der Annahme von Lieferungen.

Zurück zur Liste berufe.