Beruf kassierer/in

Kassierer/innen nehmen Zahlungen von Kunden hinsichtlich Verkaufs- und Kundendienst entgegen und geben Wechselgeld heraus.

Aufgaben

• Begrüssen Kunden/Kundinnen, die das Geschäft betreten und beantworten Kundenfragen hinsichtlich Produkten und Dienstleistungen.
• Zählen Geld in Kassenladen, um sicherzustellen, dass die Beträge korrekt sind und dass adäquates Wechselgeld enthalten ist.
• Setzen Preise von Waren, Dienstleistungen oder Eintritt ein oder bestimmen diese und tabellieren und addieren Rechnungen, z. B. mit Registrierkassen, optischen Preisscanner, Barcodelesern oder Rechnern.
• Nehmen Barzahlungen, Checks, Kreditkarten Gutscheine oder Bankeinzug entgegen und zeichnen diese auf.
• Geben Quittungen, Gutschriften, Guthaben oder Wechselgeld an Kunden/Kundinnen aus.
• Geben Rabattmarken aus, lösen Essensmarken und Coupons ein, und wickeln Kundenkarten ab.
• Entfernen Preisschilder, spezielle Sicherheitsetiketten etc., und falls notwendig, verpacken die Waren.
• Wickeln Rückgaben und Umtausch ab.
• Klären Kundenreklamationen und geben Informationen zur Prozedur und Politiken.
• Halten den Kassenbereich sauber und ordentlich und versehen diesen mit Wechselgeld, Kassenrollen, Tragetaschen und anderen Gegenständen.
• Berechnen die erhaltenen Gesamtzahlungen und gleichen mit Einnahmen mit Belegen und Kassenrollen ab und führen andere Transaktionsprotokolle.

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