Beruf filialleiter/in; verkaufsstellenleiter/in

Filialleiter/innen planen, organisieren, leiten und kontrollieren die Aktivitäten einer Filiale unter Befolgung der Richtlinien des Unternehmens.

Aufgaben

• Formulieren Politiken und betriebliche Prozeduren für das Geschäft unter Befolgung der Richtlinien des Unternehmens.
• Planen und organisieren Aktivitäten des Geschäftes.
• Weisen dem Personal Aufgaben zu und delegieren Verantwortlichkeiten.
• Erstellen Budgets und bewilligen Budgetausgaben und bestimmen Preise und Diskountraten.
• Führen das Personalwesen, einschließlich Einstellung und Entlassung von Personal.
• Beaufsichtigen und überwachen die Arbeitsleistung des Personals.
• Stellen sicher, dass adäquate Reserven an Waren vorrätig sind und dass die Lagerhaltung effizient geführt wird.
• Nehmen Verbindung auf mit anderen Führungspersonen und Personal, z. B. um Informationen über Waren, Prozeduren, Leistung und neue Initiativen zu geben und spezielle Werbekampagnen zu organisieren etc..
• Behandeln Beschwerden, Kommentare und Anfragen von Kunden/Kundinnen hinsichtlich Verkauf und Dienstleistungen.
• Stellen sicher das Standards für Qualität, Kundenservice und Gesundheit und Gefahrlosigkeit und Sicherheit eingehalten werden.
• Analysieren und interpretieren die Präferenzen von Kunden/Kundinnen, Markttrends, Aktivitäten der Konkurrenz und Betriebsberichte und initiieren Veränderungen, um den Verkauf zu erhöhen und die Effizienz zu verbessern.
• Fördern das Geschäft auf lokaler Ebene, indem sie Verbindung aufnehmen mit der Gemeinde, der Presse, Schulen usw..

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